Jūs turite teisę atsisakyti užsakytų prekių ir grąžinti jas per 14 dienų nuo Prekės pristatymo datos.

Norėdami grąžinti prekę, užpildykite grąžinimo formą ir atsiųskite ją elektroninio pašto adresu info@burtai.eu. Gavę grąžinimo formą, susisieksime su Jumis per 3 d.d.

Grąžinant kokybiškas prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

– Prekės siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, taip pat jos gali būti pristatytos į parduotuvę Verkių 29B, Vilnius.

– Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

– Prekė turi būti nenaudota ir nesugadinta;

– Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeista etiketė ir kt.) 

– Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.

Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2001.06.11 nutarimu Nr. 697 (2014.07.22 nutarimo Nr. 738 redakcija) patvirtintomis “Mažmeninės prekybos taisyklėmis”

Pinigus už grąžintas ar nepristatytas prekes įsipareigojame grąžinti įstatymų numatyta tvarka ne vėliau nei per 10 dienų nuo grąžinimo formos pateikimo.